¡Tu Fibra Óptica está en camino!
Guía rápida para el día de tu instalación
La emoción de tener el mejor internet está a punto de hacerse realidad. En Akash Telecom queremos que disfrutes de tu nueva velocidad lo antes posible, por lo que nuestro compromiso es agilizar el proceso de instalación desde el momento en que confirmas tu paquete.
Para que todo fluya de maravilla el día que nuestro equipo técnico llegue a tu domicilio, te preparamos esta guía práctica con todo lo que necesitas tener listo y los mejores consejos para potenciar tu red desde el primer segundo.
📋 Lo que debes saber sobre la visita técnica
INE y Comprobante
Ten listas las copias de tu INE y un comprobante de domicilio reciente para firmar sin contratiempos tu contrato y orden de servicio.
Adulto en casa
Por políticas de seguridad y para autorizar la orden de servicio, es indispensable que una persona mayor de edad esté presente durante toda la visita.
¿Cuánto dura?
El proceso completo de tendido y configuración dura entre 1 a 2 horas. Hacemos un trabajo minucioso para dejar tu fibra perfecta.
¿Por qué es vital compartir tu ubicación exacta?
En muchas zonas de nuestra región, las calles pueden carecer de numeración visible o nomenclatura formal. Al enviarnos tu georeferencia o ubicación en tiempo real, garantizas que nuestro técnico trace la ruta más directa hacia tu puerta, preparando con antelación el tendido óptimo desde la caja de fibra más cercana. ¡Ahorras tiempo y aseguras una instalación ágil!
Si estás desde tu celular y ya tienes un chat con nuestro equipo, compártela en 3 sencillos pasos:
- 1Abre tu chat de WhatsApp con Akash Telecom.
- 2Toca el ícono del clip 📎 o el botón de +.
- 3Selecciona Ubicación y luego elige Enviar mi ubicación actual.
Los 5 lugares donde NUNCA debes colocar tu módem (ONT)
A la hora de elegir dónde poner el equipo, evita a toda costa estos sitios para no "asfixiar" la potencia y alcance de tu red inalámbrica:
Cerca del microondas ⚡
Este electrodoméstico emite ondas electromagnéticas que interfieren directamente con la frecuencia Wi-Fi, causando cortes molestos en tu conexión cada vez que calientas comida.
Arriba del refrigerador 🧊
Los aparatos grandes de metal actúan como un escudo macizo que bloquea la señal. Además, el módem necesita un espacio ventilado y libre de fuentes de calor para disiparlo correctamente; de lo contrario, se sobrecalentará.
Paredes con azulejo (baños o cocinas) 🚿
El azulejo y la cerámica hacen que la señal rebote en lugar de traspasarla. Por ningún motivo instales el equipo en zonas húmedas o cerca de lavabos, ya que el vapor y la humedad dañarán de forma permanente la electrónica interna.
Escondido detrás de la Smart TV 📺
Aunque parezca estético ocultarlo, los componentes de metal de tu gran pantalla bloquean la expansión libre del Wi-Fi. Siempre es infinitamente mejor colocarlo a un lado y en una posición visible y elevada.
Al alcance de mascotas o dispositivos médicos 🐾
Mantén tu equipo y el cableado lejos de donde tus mascotas puedan morderlos, ya que la delicada fibra óptica se rompería y ellos podrían lastimarse. Adicionalmente, por extrema precaución, mantén el módem a una distancia de al menos 10 cm de aparatos médicos electrónicos como marcapasos.
Crea una contraseña Wi-Fi invencible
Una vez que nuestro equipo técnico deje todo instalado, ¡protege tu red como un profesional! Evita usar contraseñas extremadamente predecibles como "12345678", tu número de teléfono celular o la clásica "admin".
💡 Fórmula recomendada: Mezcla letras mayúsculas, minúsculas, números y al menos un símbolo especial (como #, !, ?, @). ¡Así mantendrás a los intrusos completamente fuera de tu valioso ancho de banda!